echt heel schandalig

echt heel schandalig

omdat wij de auto tot aan schiphol zelf hadden gereden kwamen ze daar de auto ophalen is ook zo gebeurd niets mis mee mee .
Maar met terug komen moesten we bellen als we bij de band van de koffers waren dat was snachts om 3 uur gebeld en vroegen of we zelf de sleutel van de auto hadden terwijl ze de auto bij ons op schiphol op hadden gehaald maar in ieder geval ,zeide ze dat de auto binnen 15 min. op schiphol zou zijn. maar geen auto , 5 keer gebeld te hebben kregen we geen gehoor meer.
om kwart over vier weer pas gehoor en om half vijf kwam onze wagen aan het was ontzettend kuod die nacht regen wind daar stonden we met 2 kleine kinderen en een omatje van 81 jaar ik vind het echt schandalig dat zoiets gebeurd een e mail gestuurd maar echt nog nog niet eens een excuus of een mailtje terug gehad dus wij doen dit echt nooit meer bij Sun-Parking !!!!!

Sterke punten
wel de zakken vullen maar komen de afspraken niet na

Zwakke punten
geen taal of teken terug ontvangen

Beter laat dan nooit hierbij reageer ik als 1 van de werknemers van dit bedrijf de afstand is nog geen 6km en het duurt nog geen 5 min. Als dit waar is wat u zegt dan is dat wel schandalig ja bij deze alsnog een wel gemeend excuus. De mensen die er nu werken zijn wel altijd op tijd en we zullen er altijd alles aan doen om elke klant tevreden te houden.